Klanten reviews
Groot financieel gat
De heer Tuk kocht via Nieuweautokopen.nl een hagelnieuwe, blinkende Opel Insignia 1.6 Turbo Cosmo met vijf deuren. Hij blijkt een tevreden koper. Tevreden als het om zijn nieuwe auto gaat en tevreden als Nieuweautokopen.nl ter sprake komt. ‘Ik heb een keer op Tv een item gezien over Nieuweautokopen.nl, daar werd duidelijk gemaakt dat je via de site nieuwe auto’s met korting kon kopen. Dat sprak me aan. Ik verkocht jaren geleden -in de jaren ‘60 en ’70- ook nieuwe auto’s met korting. Dat was toen nieuw, zoals Nieuweautokopen.nl nu nieuw is. Natuurlijk zijn wij ook bij de dealer geweest, ik heb hem in de gelegenheid gesteld een voorstel te doen, maar het financiële gat was te groot.’ En dus werd het Nieuweautokopen.nl, een nieuwe auto kopen via internet. ‘Mijn omgeving was verbaasd dat ik via het web een nieuwe auto heb gekocht. Niet omdat ze het niet vertrouwden, maar meer omdat ze nog nooit van de site hadden gehoord. Ik heb de stap genomen omdat de site er verzorgd uitzag en het persoonlijke contact met de mensen achter de schermen heel goed was. Dat gaf vertrouwen.’ Dat horen we vaker, zoals ook het BOVAG lidmaatschap en Thuiswinkel vignet belangrijke redenen zijn om zaken met Nieuweautokopen.nl te doen. De heer Tuk: ‘Ik ben tevreden en vertel dat aan iedereen die het maar horen wil. De aflevering is perfect verlopen, precies zoals was afgesproken. Een auto kopen bij Nieuweautokopen.nl is voor mij een auto kopen zonder verrassingen.’
Daar doen we het voor!
Normaal gesproken bellen we onze klanten even op om te horen hoe de contacten met Nieuweautokopen.nl zijn verlopen. Bij de heer Hermans was dat niet nodig, hij was ons voor en zette zijn bevindingen in een mail die hij afsluit met: ‘een zeer tevreden klant’. ‘Daar doen we het voor’, reageert Niels van Nieuweautokopen.nl. Hij begeleidde de gehele transactie waarbij een Mercedes werd ingeruild op een nieuwe Fiat Panda. Dat kan namelijk bij Nieuweautokopen.nl. Elk model van elk merk is via de site te koop en elke auto kan worden ingeruild. Bovendien doet Nieuweautokopen.nl altijd zijn uiterste best om uw nieuwe auto tegen de scherpste condities te leveren. In het geval van de heer Hermans lukte dat dus prima. Zijn Mercedes werd thuis opgehaald en de Panda op hetzelfde adres weer afgeleverd. Nog een paar regels uit zijn bericht: ‘Nog nooit heb ik zo makkelijk een nieuwe auto gekocht met een prima offerteproces, goede en volledige communicatie, een degelijke aflevering en last but not least een scherpe prijs.’ Was getekend ‘Een zeer tevreden klant.’ Daar doen we het inderdaad voor!
Offerte laten zien!
Wie in Zandvoort en omgeving woont, heeft ze misschien wel gezien; de twee vrolijk bestickerde Citroëns C1 van www.Homeholiday.nl. Eigenaresse Babette Last uit Zandvoort kocht ze tegelijk bij Nieuweautokopen.nl. ‘Ik kreeg bij Nieuweautokopen.nl simpelweg de beste deal en degene waarmee ik contact had, kon goed verkopen en was heel vriendelijk. Vooral voor de koop’. Dat vraagt natuurlijk om uitleg. Mevrouw Last:’Het was voor mij belangrijk dat de levertijd zo kort mogelijk zou zijn. Dat viel tegen. Een week voor de geplande levering heb ik zelf met de dealer gebeld en toen bleken de auto’s ineens met twee maanden vertraagd. De leverende dealer heeft uitgelegd wat er was misgegaan maar kon en wilde niets doen. Probleem dus, want wij hadden onze oude auto al ingeruild. Op het verzoek tijdelijk een vervangende auto te leveren, reageerde de dealer pas laat en negatief. Nieuweautokopen.nl heeft zich van zijn goede kant laten zien en een vervangende auto geregeld en betaald’. Er ging meer niet helemaal naar wens. Last: ‘Echt een nadeel vond ik dat de auto’s over de weg zijn gebracht. Dan krijg je een nieuwe auto afgeleverd die niet helemaal nieuw meer is. Dat vonden we niet professioneel van de leverende dealer’. Ondanks deze minpunten, zou Babette weer een auto via Nieuweautokopen.nl kopen. ‘ Zeker als de webwinkel weer de goedkoopste is. Het gaat mij om de beste deal en die heb ik bij Nieuweautokopen.nl gekregen. De deal was zelfs zo goed dat de dealers ons niet geloofden en de offerte wilden zien’.
Nooit meer leuren met je inruiler
Van Nieuweautokopen.nl had de heer Pronk uit Rotterdam nog nooit gehoord. Bij toeval kwam hij op de site terecht. ‘Lekker makkelijk, heel doelgericht. Je hoeft geen twintig schermen met reclame door te worstelen. Het gaat simpel en snel: U wilt een auto kopen? Dat kan, zeg maar welke. Zeer laag drempelig dus’. Pronk had sowieso weinig last van drempels, want hij is een ervaren internet-koper. ‘Ik koop veel via webwinkels: tv’s, ijskasten, camera’s maar nooit eerder een auto. Heerlijk toch, lekker snel’. Al ging dat voor de Volkswagen Polo 1.4 die de heer Pronk bestelde niet helemaal op. De nieuwe aanwinst stond pas na 16 weken op de stoep. Desondanks beviel de deal met Nieuweautokopen.nl meer dan uitstekend. ‘Mijn hele omgeving vroeg zich af ik wel zo’ n duur ding via internet moest kopen. Kwestie van vertrouwen en dat werkt overigens twee kanten op. Ik verbaasde me echt over het inruiltraject. Paar vragen en wat gegevens invullen en een fotootje meesturen waren voldoen om een bod te ontvangen. Vroeger moest je met je inruiler leuren, nu krijg je een bod zonder dat de auto is bekeken. En het bod was nog goed ook. Dan word je heel erg stoer en vraag je er nog wat bij en dat krijg je dan ook. Toen had ik genoeg gevraagd en was ik tevreden heb ik een handtekening gezet’. Inmiddels heeft de omgeving van de heer Pronk weer gereageerd op zijn aankoop via internet. Nu niet sceptisch maar met een vraag: ‘wat was het adres van de site ook al weer’?
Geen zorgen ondanks terugroep actie!
Marianne Limpers werd via goede vrienden op Nieuweautokopen.nl geattendeerd en kocht een pikzwarte Toyota Aygo. Vooral omdat er een fors prijsverschil was ten opzichte van de merkdealer. ‘We zijn een aantal bedrijven afgeweest en kregen steeds een vergelijkbare auto met een minder gunstig prijskaartje aangeboden. Dan kun je het persoonlijke contact met de dealer de doorslag laten geven, of de prijs. Wij hebben voor dat laatste gekozen.' De Toyota-rijdster was in het begin best sceptisch. ‘Tja, kopen via een site, het is moeilijk inschatten of het bedrijf wel betrouwbaar is. Wij zijn eigenlijk afgegaan op de goede ervaringen van onze vrienden.' Tevreden dus? Marianne eerlijk: ‘ Nu Toyota in het nieuws is met technische mankementen en recalls, heb ik wel even achter mijn oor gekrabd. Ik was bang niet geïnformeerd te worden in geval van een terugroepactie. Inmiddels weet ik na wat zoeken dat ik me geen zorgen hoef te maken, maar als ik mijn auto via de lokale dealer had gekocht, was ik toch even langsgereden.
Nog een voorbeeldje waarbij ik op iemand had willen terugvallen, is de discussie die we hadden met de leverende dealer. Hij wilde tegen de afspraken in dat we de auto zouden ophalen en vooraf zouden betalen. Dan krijg je een discussie waar je eigenlijk geen zin in hebt. Je komt er samen wel uit, alles staat immers duidelijk omschreven, zwart op wit, maar toch. Meer After-sales steun zou ik dus fijn vinden, ook al behoort dat niet tot de taken van Nieuweautokopen.nl. Desondanks ben ik tevreden en zou ik zo weer een auto via de site kopen, zeker als het wederom de goedkoopste weg blijkt te zijn. ‘
Vakkundige ondersteuning
Eind november 2009 kwam de heer Peters op het idee om een nieuwe auto te kopen voor zijn echtgenote. Na wat google-len kwam hij op de site van Nieuweautokopen.nl uit. Wat de heer Peters direct opviel, was het zoekgemak en de snelle en serieuze reactie na een offerteaanvraag. Ter vergelijking trok de heer Peters langs diverse garages in de regio om auto's te bekijken en prijzen te vergelijken. Het contact met "Nieuweautokopen.nl" verliep echter zo soepel dat na de offertes vergeleken te hebben, de keuze snel gemaakt was. De heer Peters: ‘Ik heb een Honda Insight besteld. Normaliter bedraagt de levertijd voor zo'n auto Insight een maand of twee a drie, Nieuweautokopen.nl kon de auto echter al binnen enkele weken leveren. Daarbij adviseerde Nieuweautokopen.nl mij om de auto af te laten leveren in het nieuwe jaar in verband met de toekomstige inruilwaarde. Dat is nog eens een goed advies.' De heer Peters had meer positieve ervaringen: ‘Er werd perfect geanticipeerd op mijn vragen naar extra opties en de inbouw daarvan en de bereikbaarheid en beschikbaarheid gedurende het aankoopproces was optimaal, geen vraag was teveel. En ik kreeg een behoorlijk concurrerend bedrag voor mijn inruilauto, zonder dat iemand de auto had gezien! Complimenten dus, Nieuweautokopen.nl heeft mij met een gunstige prijs en vakkundige ondersteuning overtuigd!'
Sinterklaas
Een Nieuweautokopen.nl-klant bestelde deze zomer zijn nieuwe Aygo via de site. De aanschaf ging heel vlot en voorspoedig , dit in tegenstelling tot de levering. Pas op 1 oktober zou de auto thuis worden bezorgd door een Toyota-dealer uit het zuiden van het land. Omdat de koper een week voor de levering nog niets over zijn nieuwe vierwieler had vernomen, werd contact gezocht met de dealer. Wat bleek? Bestelling en koper waren onbekend! Althans daar leek het op. Na wat zoeken in de computersystemen kwam de Aygo boven water, echter met een latere leverdatum. Vervelend, want de Aygo was hard nodig. Dus werd een huurauto ingezet. Pal voor levering bleek de auto wederom, zo ontdekte de koper na ook deze keer zelf contact met de dealer opgenomen te hebben.
Uiteindelijk kwam de Aygo pas eind oktober. Prima toch? Nou niet helemaal. De dealer kon slechts op twee vaste dagen afleveren en alleen rond 1 uur. Een onmogelijke tijd voor iemand die buiten de plaats werkt. Daarom werd tegen wil en dank de auto bij een familielid bezorgd . Hoezo domper op de feestvreugde. Nieuweautokopen.nl maakte de extra lange levertijd en de beroerde communicatie van de dealer echter goed door de rekening van de huurauto te betalen. De koper: ‘Nieuweautokopen.nl geeft aan om zijn klanten te geven, dat kon je van deze Toyota -dealer niet zeggen. Eind goed, al goed? Nou niet helemaal, bij levering bleek de dealer de matten te zijn vergeten. Gelukkig zijn ze er inmiddels wel, overigens niet dankzij die dealer, maar dankzij Sinterklaas.
Mijn grootste aankoop op internet tot nu toe!
De heer Klein kwam via Google op de internetsite van nieuweautokopen.nl terecht. De heer Klein "Ik was op zoek naar een nieuwe zakelijke auto en was al bij mijn eigen merkdealer geweest. De inruilprijs voor mijn "oude" auto viel mij erg tegen. Ik heb vervolgens via internet een offerte voor een nieuwe auto aangevraagd bij nieuweautokopen.nl en drie foto's van mijn "oude" auto, die ik in wilde ruilen, meegestuurd. De volgende dag had ik al een bod op mijn "oude" auto en na wat onderhandelen zijn we er snel uitgekomen. Ik kreeg weliswaar een iets lager bedrag voor mijn "oude" auto dan bij mijn eigen merkdealer, maar daar tegenover stond een korting op de nieuwe auto van maar liefst 8%. Daarna is het allemaal heel snel gegaan. Ik kom de status van de bestelling dagelijks volgen via internet en als ik vragen had kreeg ik altijd iemand van nieuweautokopen.nl aan de lijn. Ik had zelfs een vaste medewerker als aanspreekpunt.
Na drie weken kon ik de auto al afhalen bij een door nieuweautokopen.nl geselecteerde merkdealer. Ik reed er in mijn eigen auto naar toe en kreeg een complete uitleg over de nieuwe auto. De "oude" auto bleef daar achter en wij reden ik de nieuwe auto naar huis.
Van tevoren had ik nooit gedacht dat het zo gemakkelijk, goed en snel zou verlopen".
Ik had mijn auto binnen een week
De heer Lingius kwam Nieuweautokopen.nl ergens op een forum tegen. Waarschijnlijk nog zo'n tevreden koper adviseerde de site. De heer Lingius: 'Ik had mijn eigen auto al laten taxeren door Peugeot en kon eigenlijk niet tot zaken komen. Ben toen op internet gaan kijken, op zoek naar een demo en kwam Nieuweautokopen.nl tegen. De offerte die volgde was een fractie scherper dan die van de dealer. Maar ik kreeg ook het advies nog een paar dagen geduld te hebben omdat mijn inruilauto even goed bekeken moest worden. Toen dat was gebeurd, bleek ik nog 800 euro extra te krijgen bovenop de eerder genoemde prijs. Ik heb vervolgens alle reserves over boord gezet, mede door het snelle en kundige e-mailcontact. En ik ben niet teleurgesteld in mijn keuze. Ik ben zeer tevreden, die tevredenheid deel ik met Jan en alleman. Een goede vriend van me heeft inmiddels ook via Nieuweautokopen.nl een nieuwe auto gekocht. Waarom ook niet: het is betrouwbaar, de prijzen zijn gunstiger dan bij de dealer, de service is goed en er wordt snel geleverd. Ik had mijn 3008 binnen een week, een collega die via het traditionele circuit dezelfde auto heeft gekocht, moet vijf maanden wachten. Voor mijn volgende auto klop ik weer bij Nieuweuatokopen.nl aan, de componenten die nodig zijn om tot zaken te komen, kloppen gewoon.'
Coronel vertelde over de site
‘Via die autocoureur van TV' kwam de heer Van Zundert uit Breda bij nieuweautokopen.nl terecht. Tim Coronel dus, die de site in een televisieprogramma aanprees. Van Zundert: ‘Hij vertelde dat er veel auto's via internet worden verkocht, toen heb ik via de site een offerte aangevraagd. Bij het eerste bod kreeg ik al 1000 euro meer dan bij de dealer. Na wat onderhandelen ben ik maar liefst € 2250,-- hoger uitgekomen dan bij de merkgarage. Zelfs de dealer begreep niet hoe dat financieel toch kon. Dat was voor mij doorslaggevend om via Nieuweautokopen.nl een auto te kopen. Griezelig was het eigenlijk niet, je kunt aan de site zien dat het vertrouwd is en de levering en de betaling gaan toch via de dealer, ze komen de auto keurig thuis afleveren.' Van Zundert is dus te spreken over zijn nieuwe Peugeot 107 en de hele transactie? ‘Heel tevreden, een kennis van me gaat ook een auto kopen en die is ook al op de site aan het kijken. En begin volgend jaar heeft mijn vrouw een nieuwe auto nodig en dan gaan we absoluut weer met Nieuweuautokopen.nl aan de slag. Ik adviseer iedereen eerst een offerte via de site aan te vragen alvorens naar een dealer te gaan.'
Slim een Smart kopen via het net
Er zijn veel slimme kopers die een neus hebben voor een nog betere deal. Zoals deze Smart-rijder, die graag anoniem wil blijven: ‘Ik heb gegoogled op ‘online auto kopen', met het vermoeden dat ik via internet een beter deal kon doen dan bij de Smart-dealer. Ik had bij een aantal van hen een offerte opgevraagd en kreeg steeds dezelfde bedragen met dezelfde kortingspercentages door. Ook bij de onderhandelingen zat er geen rek meer in. Ik besloot verder te kijken , ondanks dat er weinig marge op Smarts zit. Nieuweautokopen.nl kwam uiteindelijk met een voorstel dat 1 a 1,5 % beter was dan dat van de dealer.‘ En hoe is het verkoopproces bevallen? De Smart-rijder: ‘Het ging snel met prettig telefonisch contact. Ik zou het zeker weer doen. Puntje van kritiek verdienen de afleverkosten. Die zijn vast bij Nieuwautokopen.nl en in mijn geval hoger dan het bedrag dat de Smart-dealer rekent. Daar zou Nieuweautokopen.nl flexibeler in mogen zijn. Nog een minpuntje was het aflevertraject. De auto zou eerst thuis worden bezorgd, maar uiteindelijk moest ik de auto toch bij de dealer ophalen. Blijkbaar een foutje in de communicatie. Ik heb er geen probleem van gemaakt, maar jammer vond ik het wel. Verder ben ik te spreken over Nieuweautokopen.nl.'
Crisis heeft invloed op inruilprijs
De heer Breuk kreeg van de Kia-dealer een mailing met een goed voorstel voor een nieuwe auto. Dat leek te werken, althans gedeeltelijk. ‘Ik ben naar aanleiding van die mailing naar de dealer gegaan. Helaas was de auto van mijn keuze niet beschikbaar. En omdat er toch een nieuw type aan zat te komen, adviseerde de dealer mij te wachten. Dat deed ik, maar na een half jaar niets gehoord te hebben, heb ik zelf contact opgenomen. Bleek de verkoper inmiddels vertrokken en de inruilprijs zoals ie destijds was gedaan niets eens meer te benaderen.' Na veel gedoe en gereken kwam er een inruilvoorstel dat niet echt op enthousiasme van de heer Breuk kon rekenen .Oorzaak? De crisis. Nieuweautokopen.nl liet zien dat het ook in tijden van financiële tegenslag best mee kan zitten. Breuk: ‘ Nieuweautokopen.nl kwam wel met een goede inruilprijs. Dat heeft me aan het denken gezet, waarom zou ik überhaupt nog naar de dealer gaan? Het onderhoud deed ik toch al lekker dichtbij, bij een universeel. De prijs die ik betaald heb, zal weinig marge hebben overgelaten, maar als Nieuweautokopen.nl het kan, dan moet de dealer voor hetzelfde bedrag toch ook zaken kunnen doen? Blijkbaar heeft de dealer mij niet nodig en ik de dealer dus ook niet. Er was overigens nog wel een klein probleempje. De leverende dealer had een agendatechnisch probleem en kon ondanks eerdere toezegging niemand vrijmaken om de auto te bezorgen. Dat heeft Nieuweautokopen.nl toen zelf gedaan. Probleem opgelost.'
Ik ga niet meer naar de dealer
Het leek wel of de Toyota-dealers geen Prius wilden verkopen. Maar liefst twee verkooppunten werden bezocht door een belangstellende vreemd merk rijder die zijn naam liever niet op de site ziet, maar de belangstelling was maar matig. De eerste dealer nam niet eens de moeite om een inruilprijs te noemen, de tweede deed dat wel, maar riep een dermate laag bedrag dat er geen zaken gedaan konden worden. Inmiddels is de koper uit het westen van het land wel geslaagd. Inderdaad , via nieuweautokopen.nl. De Prius-rijder: ‘Het is toch wonderlijk dat er zo slecht wordt gereageerd. Je komt toch een hoop geld brengen, maar de dealers lijken geen belangstelling te hebben. Eerst wilden we om die reden helemaal geen nieuwe auto meer kopen. Dat veranderde echter toen we via een auto-website bij nieuweautokopen.nl uitkwamen. In combinatie met de korting was het prijsverschil ten opzichte van de offerte van de dealer aanzienlijk en in combinatie met de manier waarop we bejegend zijn, gaf dat de doorslag om met Nieuweautkopen.nl zaken te doen.' Toch kwam de Prius-rijder uiteindelijk weer bij de Toyota-dealer uit: ‘ Ik heb gekozen om de auto bij de merkdealer te laten leveren, dat geeft toch een stukje zekerheid.' Tevreden? ‘Ik zou weer een auto via Nieuweautokopen.nl kopen, zo positief is de transactie verlopen. Ik ga niet meer naar de dealer.'
Afspraak is afspraak
De heer Büscher wilde weer een Seat Alhambra. En die vond hij via Nieuweautokopen.nl. tegen een wel zeer aangename prijs. De heer Büscher vroeg bij twee dealers een offerte aan, legde de aanbieding van Nieuweautokopen.nl ernaast en concludeerde evenals de offrerende dealers dat het hier om een wel heel scherpe offerte ging. Zeker toen ook nog eens duidelijk werd dat de service gewoon via het reguliere dealerkanaal zou lopen en de gekochte auto pas betaald diende te worden bij aflevering. Goede deal dus. Of toch niet? De Seat-verkoper bleek de Alhambra toch niet voor het afgesproken bedrag te kunnen leveren. Maar omdat bij Nieuweautokopen.nl geldt dat een afspraak een afspraak is, paste Nieuweautokopen.nl het verschil bij. Büscher: ‘De leverende dealer en Nieuweautokopen.nl maken de prijsafspraken.
Als een van de partijen dan uiteindelijk op zijn voorstel terugkomt, is dat natuurlijk vervelend maar niet het probleem van de klant. Ik mag daar als koper niet de dupe van worden.' En dat werd de Alhambra-koper dus ook niet. Büscher: ‘Het geeft in elk geval aan dat er op een transparant manier zaken wordt gedaan. Ik kan dan ook niets bedenken dat bij mij vraagtekens oproept. Nieuweautokopen.nl haalde alles uit de kast om mij de auto te verkopen. Net zoals de dealers overigens. Daar kon ik zelfs, ook toen zij wisten dat ik de auto niet bij hen zou kopen, met de Alhambra proefrijden. Er is duidelijk wat veranderd in autoland. Het lijkt wel of iedereen bereidwilliger is.'
Mooi ritje met de Panda
Meneer Van den Broek uit Tilburg was op zoek naar een Fiat Panda en kwam via het wereldwijde web bij Nieuweautokopen.nl terecht. Hoewel de Panda-klant eerder een vlucht en een reis via internet kocht, was hij toch huiverig om een dure auto op dezelfde manier aan te schaffen. Ook lag er een groot servicevraagstuk. Wie zou in geval van problemen thuis geven, de dealer, Nieuweautokopen.nl, de verkoper, of niemand?. Van den Broek: ‘Ik heb daarom met Nieuweautokopen.nl gebeld en al snel werd duidelijk dat er een betrouwbare organisatie achter zit. Ook hoorde ik dat de dealer de service sowieso overneemt, ook als hij de auto niet levert.' Dat overtuigde, zoals de prijs dat ook deed. Van den Broek bezocht een aantal dealers en die kwamen met om en nabij hetzelfde prijsplaatje voor de dag. Van den Broek: ‘Via Nieuweautokopen.nl was de Panda 10% goedkoper dan via de dealer. Ik kreeg, ondanks de hoge korting, exact de auto zoals ik hem wilde hebben.
In eerste instantie overigens niet helemaal, was de kleur van het interieur niet naar wens, maar Nieuweautokopen.nl ging op zoek naar de juiste auto en binnen een dag was ie gevonden. Moest nog wel even uit Italië komen, maar dat was snel gedaan. Tel daar de nette service bij op en het moge duidelijk zijn: ik ben zeer tevreden over Nieuweautokopen.nl . Ik heb de auto overigens bij de dealer laten afleveren, de persoonlijk touch bij een dealer sprak me daarbij aan. Als je dan iets te vragen hebt, kun je dat ter plekke doen. En ik had meteen een mooi ritje om de auto uit te proberen.'
De prijs en het gemak waren van belang!
De heer Schroemges kocht voor zijn vrouw een Citroën C1. Via Nieuweautokopen.nl vanwege de prijs EN het gemak. ´Het was heel makkelijk allemaal. Je kreeg snel bericht, je hoefde nooit lang te wachten als je vragen had over de voortgang van de bestelling of de auto. Da´s heel prettig. Klein puntje van kritiek is de optielijst die je voorgeschoteld krijgt. Daar staan opties in die niet altijd van toepassing zijn op het model waarin je interesse hebt. Dus een modelgebonden optielijst zou de site nog beter maken. Ook waren niet alle bij de dealer lopende acties bekend: de dealer bood een vierdeurs versie voor de prijs van een tweedeurs model aan, bij Nieuweautokopen.nl was dat in eerste instantie niet bekend. Prijstechnisch werd dat echter gecompenseerd. De inruilprijs was vrijwel gelijk aan die van de dealer en ik kreeg iets meer korting. Daarom heb ik voor Nieuweautokopen.nl gekozen. De prijs is en blijft natuurlijk belangrijk, een Hollandse eigenschap zal ik maar zeggen.' De Heer Schroemges koos er voor de Citroën C1 thuis te laten afleveren, ook dat ging vlotjes. En met het bezorgen van de nieuwe vierwieler werd de ingeruilde auto meteen meegenomen. Nog weer een stukje extra gemak. Schroemges: ‘Ik ben tevreden, het zou best een optie kunnen zijn om de volgende keer weer een auto via Nieuweautokopen.nl aan te schaffen.'
Zouden die enge verhalen dan toch waar zijn?
Ruben Kon kocht via Nieuweautokopen.nl een Renault Espace. ‘ Ik kreeg een beter aanbod via Nieuweautokopen.nl dan via de dealer. Op de inruiler scheelde het zo'n 15%. Een serieus bedrag dat de dealer niet kon of wilde matchen.' Toch een aardig zakcentje tijdens de vakantie. Kon koos er voor de auto thuis te laten bezorgen. Dat leverde een paar spannende uren op. De Espace-eigenaar: ‘ Je koopt een auto via de site en maakt vervolgens afspraken met de leverende dealer. Zonder ook maar iemand te zien. Ik had al betaald en toen werd de levering vertraagd. Eerst een half uurtje, vervolgens een uur en nog steeds geen auto. Inmiddels had ik wel een warmtemoment ja, maar niet van geluk.' Kon was even bang dat al die enge verhalen toch bewaarheid zouden worden. De leverende dealer bleek de telefoon niet meer op te nemen, want het was inmiddels al na zeven uur 's avonds. Nieuweautokopen.nl beantwoorde wel de telefoon en binnen no time was de verkoper achterhaald en de chauffeur getraceerd. Die was op zijn reis vanuit het oosten van Nederland naar de Randstad slechts wat verlaat door het verkeer. Kon: ‘ Gelukkig is het allemaal goed gekomen, alleen ietsje later dan verwacht. De dealer heeft zelfs nog gebeld en gemaild of we tevreden waren met de auto. En dat zijn we, zoals we dat ook zijn over Nieuwautokopen.nl. We zijn prima geholpen.'
De dealer nam me niet serieus
Een koper die liever niet met zijn naam op de site komt, kocht in korte tijd twee Toyota's. De eerst , een Aygo, via de dealer nadat prijsinformatie en offerte via Nieuweautokopen.nl waren aangevraagd, de tweede via Nieuweautokopen.nl. De koper: ‘Ik durfde het niet aan vanwege het onbekende. Je spreekt toch iets af met iemand die je niet kent. Ik mag graag iemand in de ogen kijken als ik iets koop.' Toen de Aygo een deukje opliep, werd besloten de auto van de hand te doen. De opvolger moest een iQ worden, inmiddels wel via Nieuweautokopen.nl. De Koper weer: ‘De verkoper waarmee ik bij de dealer zaken deed, zat ziek thuis en zijn plaatsvervanger nam me totaal niet serieus. Ja, toen bleek dat ik mijn Aygo particulier had verkocht, toonde de dealer wel belangstelling. Te laat, ik had inmiddels voor Nieuweautkopen.nl gekozen. Ik werd in mijn keuze gesterkt toen ik ter overbrugging van de levertijd gratis een vervangende auto kreeg. En er was nog een aangename verrassing: de iQ werd ook nog eens twee weken eerder geleverd dan verwacht. Mensen in mijn omgeving waren terughouden, zouden niet snel via internet een auto kopen, maar nu wij positief zijn, overwegen zij het ook.'
Op naar auto nummer 4
Piet Heuseveldt is met zijn bedrijf ook lid van de thuiswinkel-organisatie en kwam zodoende bij Nieuweautokopen.nl terecht: ‘Ik ben een echte postorderaar, maar voor dit soort bedragen had ik nog nooit gepostorderd. Het thuiswinkel-lidmaatschap was voor mij belangrijk om zaken te doen met Nieuweautokopen.nl. Om zo'n vignet te krijgen, moet je toch aan eisen en regels voldoen. Daarnaast werd er snel en adequaat gereageerd op mijn interesse en offerteaanvraag. Dat alles bij elkaar werkt vertrouwenwekkend.' Dat het kopen via nieuweautokopen.nl goed is bevallen blijkt uit de vervolgaankopen. Heuseveldt kocht na een Chrysler 300C ook een Toyota Auris en een Toyota Prius. Heuseveldt: ‘Ik ben met de drie auto's zeer tevreden. Op basis van de wensen van mijn medewerkers doe ik de transacties. Dat gaat snel, efficiënt en met een goede korting. Die korting krijg je misschien ook wel bij de dealer, maar dan moet je wel flink met het mes tussen de tanden om de tafel. Ik vind het prettig dat je niet uren hoeft te onderhandelen en dat je geen vervelende verkooppraat hoeft aan te horen van een op provisie staande verkoper die je van alles en nog wat in de maag probeert te splitsen. Wat mij betreft op naar auto nummer 4.'
Voor ons was het eng, maar voor de dealer ook
Mevrouw Biersma-ter Weele kocht een Toyota Aygo en niet alleen zij was tevreden met de deal die ze via Nieuweautokopen.nl sloot, maar dat was ook de leverende dealer. ‘Ik vond het best eng om via het net een auto te kopen, maar dat is het voor de dealer eigenlijk ook. Hij moet immers aan de hand van twee gemailde fotootjes een bod uitbrengen op de in te ruilen auto. Toen de dealer mijn auto zag, was hij blij, want mijn auto bleek piekfijn in orde.’ Piekfijn in orde was de nieuwe Aygo van de koopster overigens niet helemaal. De matten en stootstrips die als extra’s waren besteld, ontbraken. Mevrouw Biersma-ter Weele: ’Blijkbaar had de verkoper de order niet goed gelezen. De matten werden op de valreep geregeld, de stootstrips waren niet voorradig en werden nagestuurd. Die moesten we er zelf opzetten. Koop je je auto bij de lokale dealer dan regelen zij zulke dingen, koop je via het net met een leverende dealer 150 kilometer bij je vandaan, dan moet je het zelf doen. Maar ja, daar was de korting dan ook naar: ruim 8%. Voor dat bedrag kunnen we die strips er zelf wel opplakken. ‘
Je kunt net zo goed via internet kopen
‘We waren al wel bekend met het kopen via internet, zo kochten we een koffiemachine bijvoorbeeld. Dus heel huiverig waren we niet toen we besloten om een Fiat 500 via Nieuweautokopen.nl te kopen.’ Bovendien werd hij gesterkt in zijn beslissing door de heldere voorwaarden en de betalingscondities. ‘Je hoeft geen euro vooruit te betalen, dus is er ook geen risico. En de lokale Fiat-dealer deed niet echt aan klantenbinding. Ik ben er een aantal keren geweest en steeds kwam ik voor niks, was het personeel er met de demo-500 vandoor. Daarbij zijn ook de ervaringen met de dealer veranderd. Doordat ze meerdere merken vertegenwoordigen, gaat het hen alleen om het verkopen van een auto, ongeacht het merk. Dan kun je dus net zo goed via internet kopen. Ik denk dat er de komende jaren wel wat gaat veranderen bij de dealers en hun manier van auto’s verkopen.’ Van Albada’s omgeving was wel wat terughoudend toen hij zijn plannen met hen deelde. Zo werd er bijvoorbeeld getwijfeld over de garantie. Van Albada: ‘Dat was voor mij geen punt, die garantie komt immers van de importeur en niet van de dealer om de hoek. Wij zijn misschien wel de eersten in onze omgeving die een auto via internet hebben gekocht en we zouden het absoluut weer doen.’
De manier van de toekomst om een nieuwe auto te kopen
Via Google kwam Marian Lagerwerf bij Nieuweautokopen.nl uit. ‘Niet omdat ik perse een auto via internet wilde kopen, maar omdat we opzoek waren naar een nieuwe auto. De dealer gaf erg weinig terug voor mijn auto en toen heb ik maar eens een offerte aangevraagd bij Nieuweautokopen.nl. Natuurlijk had ik wel mijn bedenkingen. Maar de medewerkers waren goed bereikbaar en er was geen aanbetaling nodig. Dat was wel belangrijk voor me: als ik vooruit had moeten betalen, had ik het niet gedaan. Niet alleen in deze tijd niet, maar nooit. Bij aflevering van de Toyota iQ (heel handig, op de zaak) heb ik pas betaald. Ik ben enthousiast, de mensen om mij heen ook. Zij zien dit als de manier van de toekomst om een nieuwe auto te kopen: kijken bij de dealer, shoppen via internet.‘ Het bleek een lucratieve manier van zakendoen bovendien, want in totaal werd 8% op de koopsom bespaard. Via Nieuweautokopen.nl kreeg Marian namelijk een hogere inruilprijs voor haar eigen auto en een hogere korting op de nieuwe. Bovendien werd de auto sneller geleverd wat geld scheelde voor APK en onderhoud van haar oude auto. Marian Lagerwerf: ‘ Ik ben zo enthousiast dat we de volgende auto ook via Nieuweautokopen.nl gaan kopen.'
Het persoonlijk contact neemt alle twijfel weg
De heer Steman kocht een Chrysler Sebring via Nieuweautokopen.nl: ‘Ik wist niet dat je een nieuwe auto via het internet kon kopen. In eerste instantie was ik wel een beetje huiverig, een auto is natuurlijk toch wat anders dan een cd'tje. Het persoonlijke contact neemt alle twijfel weg, evenals het Thuiswinkel-vignet. Dan krijg je er toch een betrouwbaarder beeld bij.'De heer Steman probeerde de auto van zijn keuze bij de dealer maar besloot om prijstechnische redenen via Nieuweautkopen.nl te kopen. ‘Ik heb er voor gekozen om de auto bij de dealer op te halen, wellicht wat ouderwets maar ik wilde toch contact met het bedrijf. En het was meteen een mooie rit terug naar het westen van het land. Ik twijfel nog een beetje of ik weer via Nieuweautokopen.nl zou kopen. Mijn auto heeft al wat kuren gehad en ik was eigenlijk een beetje onzeker wie het probleem zou oplossen: de leverende dealer of de dealer in de buurt. Uiteindelijk heeft die laatste de problemen naar tevredenheid opgelost. Misschien zou Nieuweautokopen.nl ook in de toekomst kunnen bemiddelen in de aftersales.'
Turbulente start en toch een tevreden klant
In een Tv-programma maakte coureur Coronel melding van Nieuweautokopen.nl. De belangstelling van de heer Bijkerk was getrokken en hij bezocht de site. Hoewel hij een ervaren internetkoper is, kocht hij niet eerder een auto via het web. Zijn vertrouwen werd niet beschaamd, al was de start tamelijk turbulent. De heer Bijkerk: ‘Ik wilde in eerste instantie een Seat Altea. Prijs, opties, kleur, alles was in kannen en kruiken maar de afgesproken levertermijn werd steeds weer opgerekt door de leverende dealer. Ik had wat mensen over mijn internetaankoop geïnformeerd en nu dreigde ik het lachertje van de week te worden: een auto kopen die maar niet leek te komen.' Uiteindelijk werd ook duidelijk waarom: de dealer ging failliet. Gelukkig had Nieuweautokopen.nl geadviseerd niet te betalen voordat de auto was gearriveerd.
Daardoor verloor de heer Bijkerk wel tijd maar geen geld. Bijkerk: ‘Nieuweautokopen.nl treft geen blaam, het aflevertraject loopt via de dealer en die bleek niet te kunnen leveren. Uiteindelijk was ik het wachten zo beu, dat ik Nieuweautokopen.nl heb gebeld. Binnen no-time was er een alternatief voor de Seat gevonden: een prachtige Kia Cee'd. Ik kende merk en model niet en ben dus naar een dealer gegaan om te voelen en te rijden. Vooral de ruimte is met drie vrouwen in het gezin belangrijk. En alles beviel me prima. Ook qua inruil en opties kwam ik goed uit met de Cee'd. Binnen drie weken stond de auto voor de deur. Ondanks de moeizame start, toch alle lof voor Nieuweautokopen.nl, ze hebben heel erg hun best gedaan om me tevreden te stellen. En dat is uiteindelijk prima gelukt. Dankzij Nieuweautokopen.nl heb ik een betere deal gedaan dan via de dealer. Het geld dat ik eigenlijk voor alle opties betaald zou hebben, kon ik nu in eigen zak steken. Een mooi voordeel in deze tijden.'
Een strik of bloemetje is bijzaak
Via een advertentie van de Cuore in De Krant van Wakker Nederland komt mevrouw Haverkamp bij Nieuweautokopen.nl terecht. Vanaf dat moment gaat de aanschaf van haar gloednieuwe Daihatsu Cuore eigenlijk razendsnel. Na oriëntatie via een paar sites heeft ze haar wensen in kaart en wordt er contact gezocht met Nieuweautokopen.nl. Binnen een paar muisklikken en e-mails zijn uitvoering, prijs en levertijd bekend en wordt auto besteld. Nog geen week later staat de nieuwe bolide te glimmen voor de deur. Mevrouw Haverkamp: ‘Het ging werkelijk supergemakkelijk en razendsnel op de momenten die ons het beste uitkwamen. Als je je oriënteert, gebeurt dat vaak op momenten dat je vrij bent en dat zijn vaak tijdstippen waarop de dealers zijn gesloten. Nieuweautokopen.nl is altijd geopend en zo konden we snel en makkelijk beslissen. En de prijs stond ons ook aan. Dat er dan bij aflevering geen strik om de auto zit en het bloemetje ontbreekt, maakt helemaal niets uit, dat is slechts bijzaak. Mijn volgende auto zou ik zo weer op dezelfde manier kopen, zo goed is het bevallen'.
Ik wil best de middenstand steunen
De heer Weij had een duidelijke reden om zijn nieuwe Corolla niet bij de Toyota dealer in de buurt te kopen: ‘Ik vroeg er om korting, het aanbod is immers groot, de vraag gering. De dealer zei niets te kunnen doen, want het model waarvoor ik belangstelling had, was al voorzien van een actiepakket met navigatie. Wel kon ik 750 euro korting krijgen als ik het pakket NIET zou nemen. In eerste instantie hapte ik toe, maar na wat gegoogle en via een forum kwam ik bij Nieuweautokopen.nl terecht. Daar kreeg ik wel korting, zelfs in combinatie MET het actiepakket. Toen heb ik de optie bij de dealer laten schieten en heb ik via Nieuweautokopen.nl de auto in de provincie bij een perfecte garage laten afleveren. Wat de lokale dealer betreft; ik wil best de lokale middenstand steunen en de streek in leven houden, maar niet als het me 1500 euro en een navigatiesysteem scheelt. Dan gaat het me te ver. Van Nieuweautokopen.nl heb ik een positieve indruk gekregen, alles is gegaan zoals afgesproken, tegen een scherpe prijs'.
Ik kreeg een korting die ik bij de dealer niet kreeg
Marc Koning kocht via Nieuweautkopen.nl een Citroën C1. Hij wilde zijn auto verkopen en was op zoek naar een reële verkoopprijs. Tijdens het surfen stuitte hij op een link van Nieuweautokopen.nl. Hij vulde de gewenste gegevens in in no time had hij een offerte. Ook de vragen die Marc had, werden snel en adequaat beantwoord. Koning besloot om via Nieuweautokopen.nl zijn Citroën aan te schaffen. Het prijsverschil van 2500 euro met de dealer was dermate groot, dat zelfs de Citroën-dealer waar Marc ook een offerte had aangevraagd, er niets van begreep. Koning: ‘Ik begreep het wel, Nieuweautokopen.nl bood meer voor mijn inruiler en ik kreeg een korting op de nieuwe auto die ik bij de dealer niet kreeg. En de garantie is geen punt, want die neemt de dealer gewoon over. De prijs was voor mij duidelijk doorslaggevend om via Nieuweautokopen.nl te kopen, ik heb geen behoefte om bij de dealer binnen te lopen om zijn mooie showroom te bekijken, het ging me in dit geval om een ding: De prijs'.
Straks staat er een schaalmodel voor de deur
De Heer Guyt, koper van een Renault Twingo was in eerste instantie wat huiverig, maar... ‘Ik koop wel meer via internet, een keer een TV bijvoorbeeld. Kopen via internet is een goede manier om die dure winkels en hun verkopers te omzeilen. Toen ik aan een auto toe was, heb ik wel twee keer moeten nadenken. Met zo'n TV van 600 euro kun je nog wel een gokje wagen, maar met een auto...Komt je geld wel goed terecht, krijg je geleverd wat je hebt besteld, staat er straks geen schaalmodel van 1 op 20 op de stoep? Maar het beeld dat ik had van Nieuweautokopen.nl werd bevestigd door reacties op diverse fora en ook later toen ik e-mail en telefonisch contact. Alles kwam goed en betrouwbaar over. En nu de auto eenmaal op de stoep staat, blijkt dat vertrouwen niet te zijn beschaamd. Ik werd zelfs, nadat we de auto al een week hadden, door de leverende dealer gebeld om te vragen op alles naar wens was. Keurig. NAK is mij prima bevallen'.
Het Thuiswinkel-Vignet heeft een belangrijke rol gespeeld
‘Niets is lekkerder dan iemand persoonlijk aanspreken als je iets van grote waarde gaat kopen', aldus een tevreden heer De Gruijter. En toch kocht hij zijn auto via Nieuweautokopen.nl. De Gruijter over zijn motieven: ‘ De doorslag heeft het telefonisch contact met Paul de Vries van Nieuweautokopen.nl gegeven, zonder gladde verkooppraatjes maar met een eerlijk en geloofwaardig verhaal haalde hij alle twijfel bij me weg. Hij gaf me het gevoel dat ik niet besodemieterd zou worden'. Het thuiswinkel-vignet dat de site heeft, speelde eveneens een belangrijke rol, alsook de mogelijkheid om de auto bij de verkopende dealer op te halen. De Gruijter is vol lof over de aflevering bij de dealer. Hij kreeg er uitleg over de auto, en toen er een klein probleem bleek te zijn -een haaltje in de bekleding- werd dat meteen en adequaat opgelost. De Gruijter: ‘ Ik ben tevreden. De prijs van de auto was een paar honderd euro lager dan bij de dealer, maar dat bedrag is alleen iets waard als de auto goed is. En dat is hij, zoals alles bij Nieuweautokopen.nl eigenlijk goed was: de site, de informatie, de service, alles'.
Het zit in de famlie
Mevrouw Meijer uit Dordrecht kreeg van haar dochter een advies: koop je nieuwe auto via nieuweautokopen.nl. Mevrouw Meijer daarover: "Ik had zo mijn bedenkingen om een auto via internet te kopen, je wordt regelmatig gewaarschuwd om geen al te grote aankopen online te doen. Maar toen hoorde ik het verhaal van mijn dochter. Zij had een auto via nieuweautokopen.nl aangeschaft en daarover was ze zeer enthousiast. De prijs en de inruilprijs van haar oude auto inruilprijs waren prima en de afhandeling was keurig. Samen hebben we ons georiënteerd op mijn nieuwe auto. Tijdens een proefrit in de Daihatsu Cuore wist ik gelijk: dit is hem! Bij nieuweautokopen.nl bleek niet alleen dat de Cuore goedkoper was dan elders, maar ook dat de inruilprijs voor mijn oude auto hoger was. Ik voel me echt een prinses in mijn Cuore, het is de heerlijkste auto die ik ooit heb gehad. Kortom: van je familie en van nieuweautokopen.nl moet je het hebben.
Flexibel en makkelijk
“We wisten wat we wilden, maar bij de dealer kwamen we er niet uit.” Zo begint het verhaal van Michael Nobbe uit Zwaagdijk. En dus breidde Michael zijn zoekterrein uit op internet: “ Via de site van Autotrader kwam ik bij Nieuweautokopen.nl uit. Omdat ik mijn huiswerk al had gedaan, vroeg ik daar direct een offerte aan. De prijs voor de Daihatsu Cuore die ik op het oog had beviel me zeer. Ik was van plan om mijn ‘oude’ auto in te ruilen en daarvoor had ik ook een prijs gekregen. Toen kon ik die auto opeens particulier verkopen. En daaruit bleek wat mij betreft de flexibiliteit van Nieuweautokopen.nl: ik heb telefonisch contact opgenomen en het was geen probleem. Ik heb de Daihatsu samen met mijn broer opgehaald in Apeldoorn. Maar ik had de auto ook thuis kunnen laten afleveren. Dat is wel mooi van Nieuweautokopen.nl: je zoekt thuis en als je wilt, leveren ze de auto zelfs voor de deur af. Goed geregeld hoor.”
Hightech Toyota via internet
Fred Wolf uit Landgraaf kocht een Toyota Prius bij Nieuweautokopen.nl. De hightech Toyota werd zijn eerste ‘internet-auto’. Fred Wolf: “Ik was al gewend om bepaalde artikelen via internet te kopen, maar een auto is toch even wat anders - het gaat wél om een groot bedrag. Ik kwam min of meer per toeval bij Nieuweautokopen.nl terecht. Dat gebeurde toen ik naar algemene informatie over de Prius zocht. Toen ik eenmaal op de site van nieuweautokopen.nl terecht was gekomen, werd me als snel duidelijk dat de auto die ik wilde daar véél goedkoper was dan bij de ‘normale’ dealer. Dat was natuurlijk en belangrijk argument. Vervolgens heb ik de voorwaarden van Nieuweautokopen.nl bestudeerd. Dat zag er goed en degelijk uit en dat gold ook voor de beschrijving va het koopproces. Bovendien gaf het feit dat Nieuweautokopen.nl is aangesloten bij Thuiswinkel Waarborg me extra vertrouwen. Ik heb er voor gekozen om de auto thuis te laten afleveren en ook dat is vlekkeloos verlopen.” 
Een kwestie van vertrouwen
Jeroen Dassen uit Geleen is projectingenieur. Een tijd geleden alweer begon hij na te denken over een nieuwe auto. Daarvoor ging hij bij diverse dealers langs. De inruilprijzen die hij daar aangeboden kreeg, deden hem besluiten de zoektocht naar een nieuwe auto te stoppen en zich te richten op een gebruikte. Tot hij op een bepaald moment de zoekterm ‘auto kopen' bij Google intikte: "Toen kwam Nieuweautokopen.nl letterlijk in beeld. Ik ging daar op zoek naar mijn favoriete auto - de Peugeot 207 en vroeg een offerte aan. Toen bleek dat ik een goede korting kreeg op de prijs van die auto én dat de inruilprijs voor mijn auto ook perfect was. Toch vond ik het nog wel een beetje spannend. Daarom heb ik eens telefonisch contact opgenomen en de voorwaarden bestudeerd. Wat ik hoorde en zag, gaf me veel vertrouwen en zodoende heb ik de knoop doorgehakt. Toch ontstonden er problemen met mijn auto. De dealer waar hij afgeleverd zou worden, ging failliet. Ik moet eerlijk zeggen dat nieuweautokopen.nl er alles aan gedaan heeft om dat tot een goed einde te brengen. Uiteindelijk is dat ook gelukt. Hun service en klantgerichtheid is écht perfect. Zo goed zelfs dat ik mijn vader ook over de streep heb getrokken. Hij was altijd zeer sceptisch ten opzichte van kopen via internet, maar nu hij heeft gezien hoe het ook kan, gaan we binnenkort samen eens kijken naar een nieuwe auto voor mijn moeder. Bij nieuweautokopen.nl - uiteraard.
“Ik bespaarde meer dan 800 euro dankzij Nieuweautokopen.nl”
Harry van Opstal uit Zwolle kocht zijn nieuwe Suzuki Swift met veel plezier bij Nieuweautokopen.nl. "Ik koop best veel via internet en dus was het voor mij niet zo vreemd om ook een auto op internet te kopen. Via de zoekmachine kwam ik op de website van Nieuweautokopen.nl terecht en daar kon ik vrij eenvoudig mijn auto samenstellen. Ik was al bij de dealer langs geweest voor een offerte, maar door mijn auto bij Nieuweautokopen.nl te kopen, bespaarde ik meer dan 800 euro. En dat is toch een heleboel geld." De heer Van Opstal is tevreden over het hele traject van afhandelen. Hij koos ervoor zijn Suzuki te laten afleveren bij Nieuweautokopen.nl in Apeldoorn. "Dat is niet zo ver van Zwolle en dus voor mij geen enkel probleem. Ik kon er bovendien mijn ingeruilde auto gewoon achterlaten. Mooi geregeld dus...Ik weet nu al dat ik mijn volgende auto weer op deze manier zal kopen." 
Een stap maken!
John Beckers had een Citroën C5, maar was vast van plan ‘een stap' te maken. Daarvoor had hij verschillende auto's op het oog: een Lexus GS en een Citroën C6. Midden in de oriëntatiefase kwam er echter een uitnodiging van Cadillac: of John een proefrit wilde maken in de nieuwe CTS. John: "Ik had van te voren niet gedacht dat het zó'n fijne auto zou zijn. Ik was meteen verkocht. En dus ging ik naar de dichtstbijzijnde dealer voor zo'n CTS. Ik had mijn huiswerk gedaan en nauwkeurig vastgesteld welk model ik wilde. Alleen: die speciale uitvoering kon de dealer niet leveren. Toen heb ik mijn wensen voorgelegd aan Nieuweautokopen.nl. Zij zijn er in gedoken en al snel kwam het bericht dat dé auto onderweg was naar Nederland - hij stond alleen nog op de boot. Kijk, dat vind ik dus goede service. Nieuweautokopen.nl heeft echt zijn best gedaan om op mijn specifieke wensen in te spelen. Zij hebben waargemaakt wat de dealer niet kon en dat ook nog eens tegen een zeer scherpe prijs. Eerlijk is eerlijk: ik had best mijn bedenkingen om een auto via internet te kopen. Daarom heb ik nieuweautokopen.nl ook gecheckt via de site van de KVK. Dat was prima en dat gold ook voor diverse recensies die ik in (auto)tijdschriften tegenkwam. Samen met mijn eigen ervaring heeft dit ertoe geleid dat ik nu helemaal óm ben.Nieuweautokopen.nl is een absolute aanrader!
Ik kan iedereen aanraden te kopen via Nieuweautokopen.nl!
"Tja, eerlijk gezegd had ik een half jaar geleden ook niet gedacht dat ik een auto via internet zou kopen, maar nu ik de goede service en nette aflevering heb ervaren, kan ik het iedereen aanraden," aldus Karin Pfeiffer.
"We waren op zoek naar een mooie Peugeot 307 SW, toen we op de website van Auto Trader een banner van Nieuweautokopen.nl zagen. We zijn eens gaan kijken en waren eigenlijk zeer positief over de gang van zaken. Het scheelt vooral enorm veel tijd, want je kunt nu van achter je PC gewoon je auto samenstellen en bestellen. En ja, ik mag het misschien niet zeggen, maar je hebt ook niet meer te maken met autoverkopers...en da's toch ook wel heel lekker. We hebben een proefrit gemaakt en kwamen al vrij snel tot de conclusie dat de dealers nooit de korting konden geven, die we kregen via Nieuweautokopen.nl. Uiteindelijk hebben we zo'n € 3.500,= bespaard. De auto is uiteindelijk bij de dealer in Eindhoven afgeleverd. Ik had ook kunnen kiezen voor een Bosch Car Servicepunt hier in de buurt, maar ik denk dat ik iets verkeerd heb ingegeven. Dat had ik zelf even wat anders moeten regelen, want om op vrijdagmiddag naar Eindhoven te komen, was een hele uitdaging. Over de hele gang van zaken ben ik zeer te spreken en zal mijn nieuwe auto waarschijnlijk weer op deze manier kopen. Maar dat is pas over een paar jaar hoor...."
Postbank Ervaring!
Een soortgelijke ervaring had mevrouw Roest uit Hellevoetsluis. Zij ontdekte Nieuweautokopen.nl dankzij een artikel in het Postbank Magazine. "Ik moet eerlijk zeggen dat ik wel eerst even gebeld heb met het nummer dat op de website staat, om te zien of het allemaal wel een beetje koosjer is. Maar de deskundige informatie en de gedachte dat er degelijke bedrijven achter de website zaten, gaven me voldoende vertrouwen om verder te gaan. Dat werd nog eens verstrekt toen bleek dat ik bij de dealer vier tot vijf maanden moest wachten op mijn Opel Agila, terwijl Nieuweautokopen.nl voor me regelde dat ik maar vijf weken hoefde te wachten. Het was voor mij de eerste keer dat ik überhaupt iets op internet kocht, maar het is me zeer goed bevallen. En het mooiste was dat de auto nota bene voor mijn deur werd afgeleverd. Helemaal super toch!?! "
Geen Koudwatervrees!
Voor Paul Gompes was de prijs dé doorslaggevende reden om zijn nieuwe Volvo V50 bij nieuwautokopen.nl aan te schaffen: "Ik wist precies wat ik wilde en was daarvoor bij twee Volvo-dealers in de buurt geweest. Met die dealers kwam ik er niet uit en daarom heb ik bij nieuweautokopen.nl een offerte aangevraagd. Die was al een stuk scherper - zó scherp dat één van die Volvo-dealers wit wegtrok toen ik hem liet zien. Toch vond ik het ook wel een beetje onwennig om een auto ‘zo maar ‘via internet te kopen. Ik had behoefte aan persoonlijk contact en daarom heb ik Paul de Vries gebeld. Hij legde me precies uit hoe nieuweautokopen.nl werkt en hij nodigde me zelfs uit om het bedrijf te komen bekijken. Samen met de prijs heeft dat me uiteindelijk over de streep heeft getrokken. Bovendien kon ik mijn toenmalige auto ook prima inruilen. Volgens mij heeft deze manier van auto's verkopen echt de toekomst - ik ben alvast van mijn koudwatervrees af.
“Ik ben wel de laatste die in het televisieprogramma ‘Opgelicht’ wil zitten.”
"Ik was zeer wantrouwend in het begin," zegt deze eigenaar van een gloednieuwe Kia Sportage. Hij wil om privacyredenen liever niet met zijn naam vermeld worden, maar als iemand hem wil bellen voor zijn ervaring met Nieuweautokopen.nl, dan mag dat altijd. Want hij is zeer tevreden over de manier waarop de verkoop tot stand is gekomen.
"Ik typte ‘auto kopen' in op Google en zo kwam ik bij Nieuweautokopen.nl terecht. Een hele heldere site waar ik - eigenlijk zonder de bedoeling daadwerkelijk een auto op internet te kopen - mijn in te ruilen auto invoerde en keek wat ik zou moeten gaan betalen. Meteen zag ik dat op deze Kia Sportage € 1800,= korting werd gegeven. Maar ook de inruilprijs was zeer gunstig. Daarop besloot ik onderzoek te doen bij de toezichthouders en de Kamer van Koophandel. Ook heb ik de voorwaarden goed gelezen, want ik ben wel de laatste die in het televisieprogramma ‘Opgelicht' wil zitten. Ik ben bij vier Noordhollandse Kia-dealers geweest, die niet meekonden met het bod van Nieuweautokopen.nl. Toen de laatste hoorde dat Eric Selles Cars de zaken zou regelen, nam hij zijn verlies sportief op en zei me dat ik de deal moest sluiten. Dat heb ik gedaan en hoewel ik nog steeds erg wantrouwend was, moet ik zeggen dat ze alles zijn nagekomen, wat ze beloofd hebben. Jammer was wel dat de auto bijna drie weken later kwam als toegezegd, maar ik begrijp dat men daarvoor ook afhankelijk is van anderen. Ik houd ervan nieuwe auto´s te rijden. En ik weet nu al zeker dat ik mijn volgende auto ook weer via Nieuweautokopen.nl zal kopen.Ik hoop wel dat er dan ook foto´s te zien zijn van alle accessoires en opties die je op een auto kunt krijgen. Want dat heb ik nu een beetje gemist."
Familie Huisman koopt volgende auto ook via Nieuweautokopen.nl
"De prijs gaf voor mij de doorslag mijn auto te kopen via Nieuweautokopen.nl." Dat zegt Gert-Jan Huisman uit Nijkerk. Hij kocht voor het eerst in zijn leven een auto via internet en is daar zeer tevreden over. "Ik koop heel veel via internet. Gewoon omdat ik daar meer vertrouwen in heb. Vaak zijn bedrijven die via internet verkopen beter gestroomlijnd en bieden ze de koper betere bescherming als een traditionele winkel. Bij Nieuweautokopen.nl was dat niet anders."
Gert-Jan Huisman zocht een nieuwe auto die hun Toyota Avensis Verso moest gaan vervangen. "Via Google kwam ik bij Nieuweautokopen.nl terecht en daar ontdekte ik dat je heel eenvoudig auto's met elkaar kunt vergelijken. Alle opties en waarden van de verschillende modellen kun je naast elkaar zetten. Daardoor heb ik in één oogopslag kunnen zien wat voor ons de beste optie is." Huisman koos voor een Hyundai Santa Fe, die uiteindelijk werd afgeleverd bij Eric Selles Cars in Apeldoorn. "Daar werd alles goed geregeld. De auto was in topconditie. Prima voor elkaar!"
Korting.....
Hoewel Huisman veel via internet koopt, was dat voor zijn auto voor het eerst. Hij roemt vooral de mogelijkheid tot inruilen en de configurator, die je ook kunt raadplegen als je niet meteen via internet wilt kopen. "Het mooie daarvan is dat je direct kunt zien hoeveel korting je krijgt. Ik heb met de aanbieding die ik kreeg, natuurlijk ook de dealer bezocht. Maar daar moest ik uiteindelijk toch ruim 1500 euro meer bijbetalen als via Nieuweautokopen.nl. Omdat op een auto altijd nog fabrieksgarantie zit, was voor mij de keus snel gemaakt. De prijs gaf overduidelijk de doorslag."
Eigenlijk op zoek naar ‘gebruikt’
Eigenlijk wilden Remco en Maureen Roodenburg weer voor een gebruikte auto gaan. Remco had als ‘iets' gezien, maar toen kwam hij via Autotrader.nl op de site van nieuweautokopen.nl terecht. Remco: "al zoekende kwam ik opeens bij de Suzuki SX4 Shogun uit - die stoere uitvoering. Dat leek me een perfecte auto voor ons, ook al omdat we dan in plaats van een gebruikte auto nieuw én met drie jaar garantie konden rijden. Uiteraard heb ik de dealerprijs vergeleken met die van nieuweautokopen.nl - dat was dus jammer voor die dealer, het scheelde meer dan 1000 euro! Bovendien konden we onze eigen auto inruilen via nieuweautokopen.nl - het is toch uniek dat dat ook via internet kan." Maureen vult aan: "We hebben onze droomauto én we zijn er achter gekomen dat een auto kopen én inruilen via internet super kan verlopen. Je kijkt en vergelijkt op momenten dat het jou uitkomt en het bespaart je een hoop verkooppraatjes. Wij twijfelen niet meer. Sterker nog: we raden onze vrienden nu ook aan om een nieuwe auto via nieuweautokopen.nl aan te schaffen!
Goed geregeld!
Kirsty Rakké wist het van te voren: het moest en zou een Toyota Aygo 1.0 Plus worden - in antraciet zwart uiteraard. Tijdens het oriënteren op internet stuitte ze op de site van Nieuweautokopen.nl: "Ik vond daar precies wat ik zocht en de prijs zag er ook goed uit, maar om nou een auto via internet te kopen... De keurmerken van BOVAG en thuiswinkelwaarborg gaven me al wel een goed gevoel, maar toch liet ik de site ook aan anderen zien. Iedereen zag het zitten en toen heb ik de knoop doorgehakt, ook al omdat het financieringsplan op de site er eveneens perfect uitzag. Enfin: ik bestelde de auto, maar gaandeweg ontstond er een probleem met de levertijd - die liep maar op. Ik heb geprobeerd dat met de afleverende dealer te regelen, maar dat ging niet zo soepel. Toen heb ik contact gezocht met Paul de Vries van nieuweautokopen.nl. Hij kwam gelijk in actie en wat denk je: binnen een week was het geregeld. Uiteindelijk hebben Paul en ik de goede afloop gevierd bij nieuweautokopen.nl in Apeldoorn. Hij heeft me laten zien dat het kopen van een auto via internet wel degelijk persoonlijk kan zijn! En wat betreft mijn Aygo: ik heb echt de mooiste Aygo voor de beste Prijs! 
Nieuweautokopen levert Peugeot 206 Quicksilver aan Kim!
Een leuke, sportieve auto met veel aantrekkelijke gadgets en dito accessoires.
Kim vertelt: “Mijn vriend en ik waren al tijden op zoek naar een nieuwe auto en de Peugeot 206 had vanaf het begin onze voorkeur.
Vooral de Quicksilver uitvoering kon ons beide bekoren. Bij www.nieuweautokopen.nl was de offerte snel gemaakt en na een nachtje geslapen te hebben we de auto digitaal besteld, met één druk op de knop! We hebben bewust voor nieuweautokopen.nl gekozen omdat we direct de goede korting kregen zonder daarom te hoeven "zeuren". De site is snel, overzichtelijk en alle merken staan bij elkaar zonder dat je daarvoor naar allerlei andere site's en/of autobedrijven moet gaan”. Maar waarom kopen via het internet: "We kopen vaak via internet, zelf bepalen wanneer het schikt, dus waarom de auto ook niet dachten we. Daarnaast zit er gewoon fabrieksgarantie op alle modellen, dat is dus toch een extra stukje zekerheid". Ook de aflevering verliep naar onze volle tevredenheid. De aflevering vond plaats bij nieuweautokopen.nl in de vestiging Apeldoorn. Voorzien van een grote strik en een uitgebreide uitleg over de Peugeot heeft Kim haar auto in ontvangst genomen.
Snelle aflevering Mini Cooper
Op zaterdag 02-09-2006 was het dan zover! Eindelijk kon ik mijn nieuwe Mini Cooper S Cabrio ophalen! Een week geleden besteld bij nieuweautokopen.nl en na één week staat deze al op de stoep, geweldig! Ik was altijd al opzoek naar een Mini Cooper en dan het liefst eentje zonder dak, een cabrio! Lastig was het wel, er eentje te vinden die snel te leveren was. De normale levertijd was 14 weken, maar ja dan is de zomer al voorbij en ik wil toch graag nog even rijden in de nazomer die Piet Paulusma mij beloofd heeft. Maar goed, bij nieuweautokopen.nl wilden ze graag voor mij een Mini Cooper S Cabrio leveren en wat belangrijker was, binnen één week. Na een paar muisklikken op de site deed ik mijn voorlopige bestelling en belde Niek van nieuweautokopen.nl mij op om samen de order door te nemen! Daarna is Niek fanatiek aan het werk gegaan om mij de Mini Cooper S Cabrio te kunnen leveren……binnen één week! En het lukte, Niek belde met de mededeling dat ik mijn nieuwe cabrio zaterdag kon ophalen bij de vestiging van nieuweautokopen.nl in Apeldoorn, waar Niek mij zelf de sleutels overhandigde! Keigaaf en laat nu maar de nazomer beginnen!
